Política de Envíos
MAD Ventura S.L. — Vit2go
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Costes de envío y plazos de entrega
Todos los precios están en EUR. Los umbrales de envío gratuito se calculan sobre el valor de su pedido tras aplicar cualquier descuento e incluyendo el IVA.
Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías, y se cuentan a partir del día en que se envía su pedido.
| Ubicación | Gastos de envío | Plazo de entrega |
| Alemania y España | 5,90€, gratuito a partir de 30€ de valor del pedido | 2-3 días laborables |
| Dentro de la UE (excepto Alemania y España) | 6,90€, gratuito a partir de 30€ de valor del pedido | 3-4 días laborables |
| Fuera de la UE | 7,90€, gratuito a partir de 30€ de valor del pedido | 5-7 días laborables |
| Suiza | 15€ | 5-7 días laborables |
| Estados Unidos/Resto del mundo | $7,90, gratuito a partir de $30 de valor del pedido | 7-10 días laborables |
Cuándo enviamos
Los pedidos se envían una vez confirmado el pago. Los pedidos realizados antes de las 12:00 CET en un día laborable normalmente se envían ese mismo día; los pedidos realizados más tarde, o en fines de semana y festivos, se envían el siguiente día laborable.
Salvo que acordemos con usted una fecha diferente, entregaremos en un plazo de 30 días desde la confirmación de su pedido. Si incumplimos ese plazo, usted podrá concedernos un plazo adicional razonable para la entrega. Si tampoco entregamos dentro de ese plazo adicional, podrá cancelar el pedido y le reembolsaremos íntegramente sin demora indebida.
Aduanas, aranceles y gastos de importación
Para entregas fuera de la Unión Europea, incluida Suiza, su pedido puede estar sujeto a aranceles de importación, IVA de importación y tasas de gestión del transportista a su llegada. Estos importes los determina el país de destino, no están incluidos en el precio que nos paga y son responsabilidad suya como importador. Le recomendamos consultar la normativa local antes de realizar el pedido.
Si un paquete es rechazado o nos es devuelto por no haberse abonado estos importes, le reembolsaremos el precio de los productos, descontando el coste de la devolución.
Riesgo y propiedad
El riesgo de los productos se transmite a usted en el momento en que usted, o un tercero designado por usted, tome posesión física de ellos.
Direcciones de entrega
Compruebe cuidadosamente su dirección de entrega antes de confirmar su pedido. Si un paquete no puede entregarse porque la dirección facilitada era incorrecta o incompleta y nos es devuelto, le reembolsaremos el precio de los productos, descontando el coste de la devolución.
Problemas con su entrega
Si su pedido llega dañado, incompleto o no llega en absoluto, contáctenos en info@vit2go.net indicando su número de pedido y, si es posible, una fotografía, para que podamos resolverlo. Esto es independiente de su derecho de desistimiento, regulado en nuestros Términos y Condiciones de Venta.
