Allgemeine Geschäftsbedingungen (Kaufbedingungen)
MAD Ventura S.L. — Vit2go
Zuletzt aktualisiert: 7. September 2026
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“, „Vereinbarung“) sorgfältig durch, bevor Sie www.vit2go.net (die „Website“) nutzen oder darüber Produkte bestellen. Die Website wird von der MAD Ventura S.L. („MAD Ventura“, „wir“, „uns“, „unser“) betrieben. Durch das Durchsuchen der Website, das Anlegen eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich („Sie“, „der Kunde“) mit dieser Vereinbarung einverstanden.
1. Wer wir sind
MAD Ventura S.L.
Calle de Ferraz, 28, Local
28008 Madrid, Spanien
USt-IdNr.: ESB87476511
E-Mail: info@vit2go.net
Vertreten durch: Joschka Kupich
Vollständige Angaben zur Unternehmensregistrierung finden Sie in unserem Impressum.
2. Bestellungen und Vertragsschluss
Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website stellt ein Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb dar. Zwischen Ihnen und MAD Ventura kommt kein Vertrag zustande, bevor wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden, mit der wir Ihre Bestellung annehmen. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, unter anderem wegen fehlender Verfügbarkeit, Preisfehlern oder Verdachts auf Betrug; in diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Sie bestätigen, dass alle bei der Bestellung gemachten Angaben korrekt sind und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder anderweitig geschäftsfähig sind, um diesen Vertrag abzuschließen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise auf der Website werden in EUR angezeigt und enthalten die geltende Mehrwertsteuer, sofern an der Kasse nicht anders angegeben. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss Ihrer Bestellung gesondert ausgewiesen. Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler vor der Bestätigung einer Bestellung zu korrigieren.
Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, zeigen wir Ihnen eine übersichtliche Zusammenfassung Ihrer Bestellung, den Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer sowie etwaige Versandkosten. Mit der Bestellschaltfläche bestätigen Sie, dass die Aufgabe der Bestellung eine Zahlungsverpflichtung begründet.
Die Zahlung erfolgt über die an der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht.
4. Lieferung
Voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse sowie auf unserer Seite zur Versandrichtlinie angezeigt.
Sofern wir mit Ihnen kein anderes Datum vereinbaren, liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung. Sollten wir diese Frist versäumen, können Sie uns eine angemessene zusätzliche Frist zur Lieferung setzen. Liefern wir auch innerhalb dieser zusätzlichen Frist nicht, können Sie die Bestellung stornieren, und wir erstatten Ihnen den Betrag unverzüglich vollständig zurück.
Die Gefahr an der Ware geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware körperlich in Besitz nimmt.
5. Ihr Widerrufsrecht (14-tägige Widerrufsfrist)
Als Verbraucher, der aus der Ferne einkauft, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Beginn der Frist. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhält. Sie können auch jederzeit zwischen der Bestellung und dem Erhalt der Ware widerrufen.
So widerrufen Sie. Teilen Sie uns eindeutig mit — per E-Mail an info@vit2go.net oder über unsere Kontaktseite —, dass Sie widerrufen möchten. Eine eindeutige Erklärung genügt; ein bestimmtes Formular ist nicht erforderlich.
Rücksendung der Ware. Sobald Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen mit, sobald Sie sich mit uns in Verbindung setzen.
Ihre Rückerstattung. Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten Ihrer ursprünglichen Bestellung (ausgenommen zusätzliche Kosten, wenn Sie eine andere als die Standardlieferung gewählt haben). Dies erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir von Ihrem Widerruf erfahren haben. Wir erstatten den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, ohne dass Ihnen hierfür Kosten entstehen. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was früher eintritt.
Rücksendekosten. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen oder die Ware beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde; in diesem Fall übernehmen wir die Kosten.
Zustand der zurückgesendeten Ware. Sie dürfen die Produkte prüfen, wie Sie es auch in einem Geschäft tun würden. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht; wir können einen entsprechenden Betrag von Ihrer Rückerstattung abziehen.
Ausnahme für versiegelte, hygieneempfindliche Waren. Unsere Sachets sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene versiegelt. Wurde die Versiegelung eines einzelnen Sachets nach der Lieferung aufgebrochen, erlischt das Widerrufsrecht für dieses Sachet gemäß Artikel 16 Buchstabe e der Richtlinie 2011/83/EU. Das Öffnen der äußeren Verpackung zur Prüfung Ihrer Bestellung berührt Ihr Widerrufsrecht nicht, und noch versiegelte Sachets können weiterhin zurückgesendet werden.
6. Gesetzliche Mängelgewährleistung
Die von uns gelieferte Ware muss vertragsgemäß sein. Nach EU-Recht (Richtlinie (EU) 2019/771) und den anwendbaren nationalen Umsetzungsvorschriften steht Ihnen eine gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von mindestens 2 Jahren ab Lieferung zu.
Ist ein Produkt fehlerhaft oder entspricht es nicht der Beschreibung, haben Sie Anspruch darauf, dass die Vertragsmäßigkeit — durch Ersatzlieferung oder gegebenenfalls Reparatur — kostenlos hergestellt wird, oder Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder Rückerstattung.
Zeigt sich ein Mangel innerhalb der nach anwendbarem nationalem Recht vorgesehenen Frist, wird vermutet, dass er bereits bei Lieferung vorlag, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
Diese gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von und wird durch nichts in diesen Bedingungen eingeschränkt. Nichts in diesen Bedingungen schließt diese gesetzliche Gewährleistung oder andere Verbraucherrechte aus, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes nicht ausgeschlossen werden können.
7. Geistiges Eigentum
Die Website und ihre Originalinhalte, Funktionen und Merkmale sind Eigentum der MAD Ventura S.L. und durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen Inhalte der Website ohne unsere schriftliche Genehmigung weder vervielfältigen, verbreiten noch daraus abgeleitete Werke erstellen.
8. Links zu anderen Websites
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von MAD Ventura betrieben oder kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Bedingungen von Websites Dritter und empfehlen Ihnen, deren eigene Richtlinien zu prüfen, bevor Sie diese nutzen.
9. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber auf Schäden beschränkt, die eine vorhersehbare Folge unserer Pflichtverletzung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses waren.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für:
- Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit;
- Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit unsererseits;
- Betrug oder arglistige Täuschung;
- Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß Abschnitt 6; oder
- jede andere Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Wir stellen die Website „wie verfügbar“ zur Verfügung und garantieren nicht, dass sie unterbrechungsfrei oder fehlerfrei funktioniert. Dies berührt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.
10. Kontosperrung
Wir können Ihren Zugang zur Website sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder die Website missbrauchen (zum Beispiel durch betrügerische Bestellungen). Dies berührt weder bereits bestätigte Bestellungen noch Ihre gesetzlichen Rechte.
11. Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@vit2go.net, damit wir versuchen können, diese direkt zu klären. Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.
Können wir Ihre Beschwerde nicht einvernehmlich klären, können Sie sich an eine Verbraucherschlichtungsstelle in Ihrem Wohnsitzland wenden. Sie können in jedem Fall auch die Gerichte Ihres Wohnsitzlandes anrufen.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Spaniens. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, bleibt Ihnen dadurch der Schutz zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes erhalten, die neben dieser Klausel weiterhin gelten.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website veröffentlicht ist. Wesentliche Änderungen werden oben auf dieser Seite datiert.
14. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: info@vit2go.net oder über unsere Kontaktseite.
